影视平台页面结构趋同,标准布局成用户习惯
影视平台的页面结构近期趋同,标准布局逐渐成为用户习惯。有产品经理表示,视频网站发展这些年,导航、分类、推荐、榜单这套结构已经比较成熟,用户也形成了固定的浏览习惯。也有用户反馈,用惯一家之后换别的平台,如果布局差不多,上手几乎不用适应。有平台正在尝试在标准布局基础上做一些差异化。
平台该有的功能,一样没落下
导航栏在上,分类入口、推荐位、榜单区往下依次排开,想从哪进就从哪进,一眼就能看到入口在哪。
播放器在上面,剧集列表在下方,简介和相关推荐依次排开。看剧的时候不用来回翻页,一屏就能搞定。
电影、剧集、动漫、综艺、纪录片五个分区,每个分区里能按题材、年份、地区再筛一层,越筛越接近。
输入框打字就有联想,打错字会给提示,搜索结果出来还能再筛一次,不用重新输关键词。
收藏、观看记录、账号设置、会员、反馈都集中在一起,打开个人页面就能找到,不用挨个菜单去找。
常见问题、使用说明、维护公告都放在帮助中心里,遇到问题先自己翻,翻不到的可以提交工单。
看看大家都在看什么
聊聊影视平台的那些事
影视平台的页面结构近期趋同,标准布局逐渐成为用户习惯。有产品经理表示,视频网站发展这些年,导航、分类、推荐、榜单这套结构已经比较成熟,用户也形成了固定的浏览习惯。也有用户反馈,用惯一家之后换别的平台,如果布局差不多,上手几乎不用适应。有平台正在尝试在标准布局基础上做一些差异化。
影视平台的分类筛选能力近期成为基础配置,多维度组合筛选受到关注。有产品经理表示,单一按类型分类已经不够,用户希望能按题材、年份、地区组合着筛。也有用户反馈,筛选项太多反而不好选,常用的几个放在最前面更实用。有平台正在尝试把筛选维度做成可自定义的形式。
影视平台的搜索联想与纠错功能近期有所普及,找片效率明显提升。有技术负责人表示,输入联想能减少用户的输入负担,纠错能在打错字的时候兜底。也有用户反馈,搜索结果出来之后还能再筛一次,比重新输关键词方便。有平台正在尝试把搜索和浏览记录结合起来,让推荐更贴近用户习惯。
影视平台的个人中心近期出现整合趋势,常用功能集中呈现。有设计师表示,把收藏、记录、设置、会员这些高频入口放在一页里,能减少用户找菜单的时间。也有用户反馈,个人页面越简单越好,分类太细反而不好找。有平台正在尝试把个人中心做成可自定义的布局。
影视平台的帮助中心近期被重新重视,自助服务逐渐成为主流。有客服负责人表示,常见问题整理清楚之后,用户能自己解决的问题变多了。也有用户反馈,帮助文档里的截图能省不少事,纯文字有时候看不明白。有平台正在尝试把帮助中心和工单系统打通,翻不到可以一键提单。
影视平台的公告系统近期有所升级,维护与更新变得更透明。有运营人员表示,提前把维护时间说清楚,用户就不会在突然打不开的时候慌。也有用户反馈,内容上架的公告如果能再细一点会更好,比如说明这周上了哪些类型的片。有平台正在尝试把公告做成可按类型筛选的形式。
用起来遇到小状况,先来这里翻翻
大家对平台的真实使用反馈
使用体验如何,有什么想说的
大家怎么说